Tuyển dụng Trưởng ban Vận hành

Mô tả công việc:

Điều hành và đảm bảo hoạt động vận hành đồng bộ của toàn bộ hệ thống trung tâm MathExpress.
Tổ chức, điều phối và tối ưu hoạt động của các bộ phận: Tuyển sinh – Marketing – Chăm sóc khách hàng – Nhân sự – Hành chính – Vận hành cơ sở.
Giám sát hoạt động vận hành tại các trung tâm: lớp học, lịch học, giáo viên, trợ giảng, cơ sở vật chất.
Kiểm soát các chỉ số vận hành: số lượng học viên, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ học viên tiếp tục học.
Xây dựng và triển khai các quy trình vận hành chuẩn cho hệ thống.
Kiểm soát chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của phụ huynh – học sinh.
Phối hợp với Giám đốc xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển hệ thống trung tâm.
Theo dõi KPI, đánh giá hiệu quả hoạt động của các phòng ban và Giám đốc trung tâm.
Báo cáo định kỳ về tình hình vận hành và đề xuất các giải pháp cải tiến.

Ứng viên có base vận hành, mục tiêu phát triển chất lượng hơn số lượng. Có kinh nghiệm quản lý vận hành hệ thống nhiều cơ sở (ưu tiên lĩnh vực giáo dục, dịch vụ).
Có khả năng tổ chức, điều phối nhiều phòng ban cùng lúc.
Tư duy hệ thống, có kinh nghiệm xây dựng và tối ưu quy trình vận hành.
Kỹ năng quản lý nhân sự, giải quyết vấn đề và ra quyết định tốt.
Có khả năng phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu quả hoạt động.

Thu nhập: Lương cứng: 30.000.000đ + Thưởng KPI
Môi trường làm việc năng động nhiều GenZ, có cơ hội phát triển trong hệ thống giáo dục đang mở rộng.
Tham gia vào quá trình xây dựng và phát triển hệ thống trung tâm quy mô lớn (trên 500 nhân sự)
Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của công ty.
Nhân sự có con khi theo học tại trung tâm sẽ được hưởng chính sách ưu đãi học phí

Tham khảo thông tin về Công ty tại:

Chi tiết liên hệ để ứng tuyển:

Thời gian làm việc: 8h00 – 17h00 từ thứ 2 tới thứ 6, 8h00-12h00 thứ 7
Địa điểm làm việc: Tầng 2 Chung cư Ban Cơ yếu Chính phủ, Số 43 Lê Văn Lương, phường Thanh Xuân, thành phố Hà Nội